Les partenaires de la France Services
Entre les partenaires nationaux, les partenaires départementaux et locaux, les Frances Services ont une large palette de partenaires ce qui permet un réseau dynamique et un nombre croissant de services rendus par les animateurs.
Formés tout au long de l’année par ces partenaires, aux nouveaux dispositifs, aux évolutions des droits ou des sites dédiés, les animateurs accompagnent les administrés dans la plupart des démarches de la vie courante.
Par ailleurs, ils sont aussi en mesure de vous trouver le bon interlocuteur en fonction de votre problématique et de vous mettre en relation soit par téléphone, soit en présentiel, soit en visioconférence.
Exemples de services rendus pour quels partenaires :
- Caisse d’Allocations familiales/MSA : soutien dans la simulation, la demande et le suivi d’instruction d’allocation (rsa, prime d’activité, allocation logement …), soutien à l’appropriation de l’espace personnel Caf.fr, ou msa.fr impression d’attestation, mise en relation en visio rendez-vous.
- Caisse d’Assurance Maladie : soutien dans la création et l’appropriation du compte Ameli.fr
- Pôle-emploi : soutien à l’inscription, à l’actualisation, à la mise en relation et à la navigation sur l’espace personnel pole-emploi.fr
- Carsat ou autres régimes de retraite : soutien à la complétude des dossiers de demande de retraite et à la création du compte personnel sur carsat.fr, agirc-arrco.fr ou autre …
- Impôts : aide à la déclaration simple et explication sur les dispositifs et sur le paiement ou l’impression des avis sur impots.gouv.fr
- Agence Nationale des Titres Sécurisés : création des comptes, puis aide à la demande de permis de conduire ou dans les démarches correspondant aux ventes ou achats de véhicules (cession, carte grise …) ou encore pré-demande de carte d’identité ou passeport.
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Mais c’est aussi une mise en relation avec les partenaires locaux :
- le Conseil Départemental Lozère et particulièrement avec la Maison des Solidarité du secteur, Lozère Energie ou la MDPH,
- le CAUE (conseil d’Architecture, d’Urbanisme et d’Environnement),
- la Mission Locale Lozère, l’ANPAA (Association Nationale de Prévention en Alcoologie et Addictologie) ou le CSAPA (Centre de Soins, d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie,
- l’UDAF, (Union des Affaires Familiales),
- les services de l’État du département (DDCSPP, Préfecture …)
ou encore les associations telles que les Restaurants du Cœur ou le Secours Populaire …
La Frances Services peut aussi vous accompagner sur d’autres thématiques (travaux, services à la personnes, … ) et est aussi le lieu de permanences ou de visio avec les partenaires (Mission Locale, CAUE, Caf … ) …
Votre animateur ne sait pas tout mais il sait chercher, vous orienter, vous conseiller pour vous aider au mieux ! !